Okul Şikayet

MEB Şikayet Hattı Açtı

Milli Eğitim Bakanlığı velilerin daha hızlı ve kolay bir şekilde şikayetlerini dile getirebilecekleri yeni bir şikayet hattı birimi oluşturdu. Veliler eğitim sürecinde okulda yaşadıkları sorunları, öğretmenler ile alakalı şikayetlerini, okul idaresi ve yönetim sorunlarını bu meb şikayet hattı üzerinden yapabilecekler..

Şikayetlerin alınabilmesi için merkez ve taşra teşkilatlarında “İletişim Merkezi Destek Bürosu” kurulacak. Bu merkezlerde en az iki personel görevlendirilecek.
Şikayetçilerin İsimleri Gizli Kalacak MEB’in şikayet hattında şikayette bulunanlar isimlerinin gizli kalmasını talep edebilecek.

Şikayet hattına iletilecek her türlü şikayet, eğer mümkünse en geç üç iş günü içerisinde sonuçlandırılacak. Üç iş gününde sonuçlandırılması mümkün olmayan şikayetlerle ilgili yapılan işlemler ve sonuçlanma süresiyle ilgili bilgiler “iletişim merkezine” bildirilecek, konuyla ilgili olarak vatandaş bilgilendirilecek.

Alo 147

Son yorumlar

İçeriği paylaş